Websitemiz hoşgeldiniz!
Türkçe
English
العربية
Русский
ANA SAYFA
KURUMSAL
KOLEKSİYON
Koltuk Takımları
Köşe Takımları
Mini Köşe Takımları
Berjerler
E-KATALOG
S.S.S.
İLETİŞİM
ANA SAYFA
KURUMSAL
KOLEKSİYON
Koltuk Takımları
Köşe Takımları
Mini Köşe Takımları
Berjerler
E-KATALOG
S.S.S.
İLETİŞİM
S.S.S.
Ana Sayfa
| Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Garanti koşulları nelerdir?
1-Garanti, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2-Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.
3-Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Ürünün tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, ürüne ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, ürünün satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Ürünün arızasının 13 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı; ürünün tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4-Ürünün garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5-Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen ürünün; Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gel esi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması, tamiri için gereken azami sürenin aşılması, firmanın servis istasyonunun, mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı- üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığını belirlenmesi, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
6-Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7-Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.
Kullanım Klavuzu
Koltuk Takımınızın Kullanımında Lütfen Aşağıda ki Hususlara Dikkat Edİnİz.
1-Montajın yapılacağı zemin düzgün ve kuru olmalıdır. İlk montaj ürünümüzü aldığınız satıcımız tarafından yapılacaktır.
2-Koltukların kolçakları üzerine oturmayınız. Üzerinde gezinmeyiniz.
3-Koltuklarınızı her türlü sıvıdan koruyunuz. Dökülebilecek sıvıları derhal temizleyiniz ve kurutup, havalandırınız.
4-Koltuklarınızı ısı kaynaklarından en az 2m. Uzakta olmalıdır. Güneş ışınları ile direkt teması olmamalıdır.
5-Koltuklarınız toz temizliği elektrikli süpürgenin özel aparatı ile veya kuru bir elbise fırçası ile yapınız. Silme işlemi; ilk, deterjanlı su ile ıslatılmış, sıkılmış rengi çıkmayan yumuşak bir bezle silip, temiz su ile ıslatılmış bir bez ile silerek durulayınız.
6-Taşınma durumunda koltuklarınızın delinmesini ve kırılmasını önlemek için tüm parçaları sünger, kalın kumaş v.b bir malzeme ile sarınız ve üzerlerine delici veya ağır eşyalar koymayınız.
7-Koltuklarınızın yerlerini sürüklemeden ve yuvarlamadan değiştiriniz.
8-Ürünümüzün kullanım ömrü 10 (on) yıldır. Ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür eder, Size uzun, mutlu yıllar dileriz.